さる10月に3回にわたって講師出講させていただいた『ソーシャルメディア超入門講座』（主催：茅ヶ崎TMO／茅ヶ崎商工会議所）の様子が、茅ヶ崎商工会議所の商工会議所ニュース第566号に掲載されました。
この茅ヶ崎商工会議所『商工会議所ニュース』にも書かれている通り、ソーシャルメディア活用の本質は『顧客ニーズの掘り起こし』だと永友事務所では考えています。
そもそもネット媒体において、『顧客ニーズの掘り起こし』（お客様自身が気づいていなかった欲求を掘り起こすこと）は、ホームページの役割ではありません。
これはソーシャルメディア活用セミナーで必ず申し上げますが、ホームページは既に興味がある（「興味」まで無くても、訪問する必要性がある）お客様しかやって来ません。
もちろん、そういった「ある程度、自社の商品サービスに関心があるかた」がどんどん買い物をしてくれれば良いのですが、そうはいかないのが通常の商いでしょう。
そんな時に、Facebookなどのソーシャルメディアにおいて、「いままで自社のお客様になりえなかったような人」にまで興味関心を湧かせること ができるわけですから、Facebookなどのソーシャルメディアをビジネスに使わない手はないと、永友事務所では考えています。
お近くでFacebook活用セミナー／ソーシャルメディア活用セミナーがあった際は、ぜひともご参加いただければと思います。
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「中小企業Web活用に特化した」「わかりやすい」コンサルタントとしてホームページコンサルティング、セミナー講師、執筆、審議会委員等を務めています。
またソーシャルメディア（SNS）リスク・コンプライアンス研修講師としてビールメーカー様／マスコミ関連企業様／交通インフラ系企業労組様／化学メーカー様などにご用命いただき社員研修の講師を務めています。
ホームページコンサルタント永友事務所はWeb制作会社ではなく、中小企業・起業家様のホームページ改善（Web活用）に特化したコンサルティング専業事務所で、ホームページ制作業務をしない中立的なホームページコンサルティングのパイオニアです。
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