2018年10月27日 / 最終更新日時 : 2018年10月27日 永友一朗 SNSマナー研修 「あの店員を辞めさせてほしい（クビにしてほしい）」というクレームメールへの返信文例 昨日は高知県商工会連合会様主催、「ネット接客3大トラブル対応法」セミナー講師でした。 「ネット接客3大トラブル」とは、 （1）SNSでの炎上 （2）メールでのクレーム（その返信） （3）良くない口コミ を指 […]
2018年10月21日 / 最終更新日時 : 2018年10月21日 永友一朗 兼業主夫目線 （写真入り）山居倉庫前バス停の位置 数日前、出張にて山形県酒田市を訪問しました。 帰路、山居倉庫前から庄内空港へバスで行こうとして、「山居倉庫前バス停」の場所が分かりづらかったので記しておきたいと思いました。 山居倉庫（さんきょそうこ）は、言 […]
