クレームメール

昨日は高知県商工会連合会様主催、「ネット接客3大トラブル対応法」セミナー講師でした。「ネット接客3大トラブル」とは、（1）SNSでの炎上（2）メールでのクレーム（その返信）（3）良くない口コミを指します。高知県でも、熱心な事業所様や商工会職...