クレームメール

昨日は高知県商工会連合会様主催、「ネット接客3大トラブル対応法」セミナー講師でした。 「ネット接客3大トラブル」とは、 （1）SNSでの炎上 （2）メールでのクレーム（その返信） （3）良くない口コミ を指します。 高知県でも、熱心な事業所...